ALGEMENE VOORWAARDEN – MAAS INTERIEURS
Artikel 1: Toepasselijkheid:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van Maas Interieurs.
In deze voorwaarden wordt Maas Interieurs aangeduid als “opdrachtnemer” en de klant als “opdrachtgever”.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door Maas Interieurs zijn aanvaard.
Artikel 2: Aanbiedingen en offertes:
Alle offertes van Maas Interieurs zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Op de offerte staat vermeld hoe lang deze geldig is. Na het verstrijken van deze termijn kan Maas Interieurs de prijzen aanpassen.
Wanneer opdrachtgever gegevens, tekeningen, maten of andere informatie verstrekt, mag Maas Interieurs uitgaan van de juistheid en volledigheid hiervan en wordt de offerte hierop gebaseerd.
Prijswijzigingen kunnen plaatsvinden wanneer kosten stijgen door onder andere loonstijgingen, materiaalprijzen, transportkosten, wisselkoersen, verzekeringspremies of overheidsheffingen.
Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst:
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever akkoord geeft op de offerte van Maas Interieurs, schriftelijk of digitaal.
Na akkoord wordt de opdracht ingepland voor productie en uitvoering.
Na ondertekening van de offerte wordt de opdracht beschouwd als definitief.
Artikel 4: Betalingen:
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen gelden de volgende betalingsvoorwaarden.
Voor particuliere opdrachtgevers:
50% aanbetaling bij akkoord op de offerte
40% betaling vóór levering van het project
10% betaling na oplevering
Voor zakelijke opdrachtgevers:
65% aanbetaling bij akkoord op de offerte
25% betaling vóór plaatsing of levering
10% betaling na oplevering
Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan.
Wanneer betaling uitblijft worden eerst twee betalingsherinneringen verstuurd. Wanneer betaling daarna nog uitblijft volgen twee aanmaningen.
Indien betaling na deze aanmaningen nog steeds uitblijft, behoudt Maas Interieurs zich het recht voor een incassobureau in te schakelen. Alle bijkomende kosten komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 5: Opschorting bij niet-betaling:
Maas Interieurs behoudt zich het recht voor om werkzaamheden, productie, levering of montage op te schorten wanneer een opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
Indien een overeengekomen betalingstermijn is verstreken en betaling uitblijft, kan Maas Interieurs de uitvoering van de opdracht tijdelijk stilleggen totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
Eventuele vertragingen die hierdoor ontstaan komen volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Artikel 6: Levering en planning:
Na akkoord op de offerte wordt een planning opgesteld voor productie en levering van het project.
De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen wijzigen door omstandigheden buiten de invloed van Maas Interieurs, zoals vertraging bij leveranciers, transportproblemen of andere onvoorziene omstandigheden.
In dergelijke gevallen zal Maas Interieurs de opdrachtgever tijdig informeren.
Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 7: Aflevering en montage:
De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de locatie waar geleverd en gemonteerd wordt goed bereikbaar is.
De werkplek dient vrij te zijn van obstakels en zodanig ingericht te zijn dat de werkzaamheden veilig en efficiënt uitgevoerd kunnen worden.
Indien werkzaamheden worden vertraagd door obstakels, onvoldoende toegang of andere omstandigheden op locatie, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Bij oplevering zorgt Maas Interieurs ervoor dat de geleverde producten netjes en schoon worden opgeleverd.
Bij afronding van de werkzaamheden wordt het project samen met de opdrachtgever gecontroleerd.
Na oplevering wordt een opleverbon opgesteld en ondertekend door de opdrachtgever. De ondertekende opleverbon geldt als officiële bevestiging dat het project is opgeleverd.
Vanaf het moment van ondertekening wordt het project als opgeleverd beschouwd en gaat tevens de garantietermijn in zoals beschreven in deze algemene voorwaarden.
Eventuele zichtbare gebreken dienen bij oplevering op de opleverbon te worden vermeld.
Artikel 8: Annulering:
Na ondertekening van de offerte wordt de opdracht in productie genomen.
Indien de opdrachtgever de opdracht daarna annuleert, worden de reeds gemaakte kosten, bestelde materialen, voorbereidingskosten en gewerkte uren in rekening gebracht.
Artikel 9: Meer- en minderwerk:
Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot meer- of minderwerk.
Meerwerk wordt vooraf besproken met de opdrachtgever en apart gefactureerd.
Het uurtarief voor meerwerk bedraagt:
€55 per uur voor particuliere opdrachtgevers
€65 per uur voor zakelijke opdrachtgevers
Eventueel extra materiaal en bijkomende kosten worden apart in rekening gebracht.
Artikel 10: Omvang van het werk:
De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat alle benodigde vergunningen, ontheffingen en andere toestemmingen tijdig aanwezig zijn.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen zijn in de prijs niet inbegrepen:
- bouwkundige werkzaamheden
- sloopwerkzaamheden
- schilder- en stukadoorswerk
- aanpassingen aan installaties
- aansluitingen voor gas, water of elektriciteit
- kosten voor afvoer van afval of bouwmaterialen
Artikel 11: Uitvoering van werkzaamheden:
De opdrachtgever zorgt ervoor dat:
- de werkruimte toegankelijk is
- voldoende elektriciteit, water en ventilatie aanwezig is
- de ruimte vrij is van obstakels
- werkzaamheden van derden de uitvoering niet belemmeren
Indien hulpmiddelen zoals een lift, takel of ander transportmiddel nodig zijn, dient de opdrachtgever deze beschikbaar te stellen tenzij anders overeengekomen.
Artikel 12: Eigendomsvoorbehoud:
Alle geleverde producten blijven eigendom van Maas Interieurs totdat de volledige betaling van alle facturen heeft plaatsgevonden.
Zolang betaling niet volledig heeft plaatsgevonden mogen de producten niet worden verkocht, verpand of op andere wijze worden overgedragen.
Artikel 13: Aansprakelijkheid:
Maas Interieurs is verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden.
Maas Interieurs is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
- onjuist gebruik van het product
- werkzaamheden van derden
- onjuiste gegevens of ontwerpen van opdrachtgever
- schade die ontstaat nadat het product is geleverd en geplaatst
Artikel 14: Overmacht:
Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden buiten de invloed van Maas Interieurs, zoals:
- extreme weersomstandigheden
- brand of schade
- transportproblemen
- leveringsproblemen bij leveranciers
- stakingen
- overheidsmaatregelen
In geval van overmacht heeft Maas Interieurs het recht de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten.
Artikel 15: Garantie:
Maas Interieurs biedt een garantie van één jaar op geleverde producten en uitgevoerde werkzaamheden.
Garantie geldt uitsluitend bij normaal gebruik en onder normale omstandigheden.
Garantie vervalt wanneer:
- reparaties door derden zijn uitgevoerd
- producten verkeerd worden gebruikt
- sprake is van normale slijtage
- materialen door opdrachtgever zijn voorgeschreven
Artikel 16: Klachten:
Klachten over geleverde producten of werkzaamheden dienen binnen zeven dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
De klacht dient een duidelijke omschrijving van het probleem te bevatten.
Artikel 17: Gebruik van beeldmateriaal:
Maas Interieurs behoudt zich het recht voor om foto’s en beeldmateriaal van gerealiseerde projecten te gebruiken voor promotionele doeleinden.
Dit kan onder andere betrekking hebben op gebruik op de website, sociale media, portfolio, advertenties of andere marketinguitingen van Maas Interieurs.
Hierbij wordt zorgvuldig omgegaan met privacy en worden geen persoonlijke gegevens van opdrachtgevers vermeld zonder toestemming.
Indien een opdrachtgever bezwaar heeft tegen het gebruik van beeldmateriaal kan dit vooraf schriftelijk worden aangegeven.
Artikel 18: Geschillen en toepasselijk recht:
Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van Maas Interieurs is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Maas Interieurs is gevestigd.
Artikel 19: Slotbepaling:
Door akkoord te gaan met een offerte of overeenkomst verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.